Politique de confidentialité

- www.adamhall.com -

Dans le cadre de l'utilisation de ce site Web, vos données personnelles seront traitées par nous en tant que responsables du traitement des données et conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités et obligations légales définies. Dans ce qui suit, nous vous informerons sur les données concernées, la manière dont elles sont traitées et les droits auxquels vous avez droit à cet égard.

 

Conformément à l'art. 4 n° 1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « la personne concernée ou l'utilisateur »).

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données sur le site www.adamhall.com par le responsable :

 

     Adam Hall GmbH

     représentée par les directeurs généraux David Kirby, Markus Jahnel, Alexander Pietschmann et Alexander Pietschmann

     Adam-Hall-Str. 1

     61267 Neu-Anspach

     Allemagne

 

     (ci-après “Adam Hall”)

 

     Téléphone :    +49 6081 9419-0

     E-mail :     info@adamhall.com

 

Adam Hall a nommé un responsable externe de la protection des données pour toutes les questions de protection des données, qui peut être contacté via les coordonnées suivantes :

 

     Anders Born

     Adam-Hall-Str. 1

     61267 Neu-Anspach

     Allemagne

 

Email: dataprotection@adamhall.com

2. Traitement des données personnelles et finalités du traitement

a) Hébergement de sites

 

Pour la mise à disposition de ce site Web, nous utilisons le service d'hébergement Web de SysEleven GmbH, Ohlauer Str. 43 Aufgang C, 10999 Berlin, Allemagne (ci-après « SysEleven ») et le prestataire de services de dasistweb GmbH, Bergfeldstraße 11, D-83607 Holzkirchen, Allemagne (ci-après « dasistweb »). Dasistweb supporte les applications utilisées en coopération avec SysEleven.

 

Afin d'offrir un site Web, un service d'hébergement Web doit être commandé. L'utilisation de SysEleven est conforme à l'art. 6 par. 1 al. 1 point f du RGPD en raison de notre intérêt économique justifié à rendre notre offre disponible sur ce site Web.

 

Dans le cadre de l'hébergement, SysEleven et dasistweb traitent pour notre compte des données personnelles qui résultent des actions suivantes de l'utilisateur :

 

  • lors de la visite du site Web ;
  • lors de l'inscription à la newsletter ;
  • lors de l'utilisation du formulaire de contact.

 

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec SysEleven et dasistweb. Par ce contrat, les fournisseurs de services garantissent qu'ils traitent les données conformément au Règlement général sur la protection des données et garantissent la protection des droits de la personne concernée.

 

b) Lors de la visite du site Web

 

Vous pouvez visiter le site www.adamhall.com sans révéler votre identité. Le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web (par exemple, le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez, le nom de votre fournisseur d'accès Internet, le nom et l'URL du fichier consulté, la date et l'heure de l'accès, le site Web à partir duquel l'accès a été effectué).

 

Ceci inclut également l'adresse IP de votre ordinateur demandeur. Celui-ci est temporairement stocké dans un fichier journal et généralement effacé automatiquement après 30 jours :

 

L'adresse IP est traitée à des fins techniques et administratives d'établissement de connexion et de stabilité, afin de garantir la sécurité et la fonctionnalité de notre site Web et de pouvoir retracer toute attaque illégale si nécessaire.

 

Le fondement juridique pour le traitement de l'adresse IP est l'art. 6, par. 1 al. 1 point f du RGPD. Notre intérêt légitime découle de l'intérêt de sécurité susmentionné et de la nécessité d'une mise à disposition sans problème de notre site Web.

 

Nous ne pouvons pas tirer de conclusions directes sur votre identité à partir du traitement de l'adresse IP et d'autres informations dans le fichier journal. 

 

De plus, nous utilisons des cookies et des services d'analyse lorsque vous visitez notre site Web. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux sections 4 et 5 de la présente déclaration de protection des données.

 

c) Lors de l'utilisation du formulaire de contact

 

Nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire prévu à cet effet sur le site Web. Les renseignements suivants sont requis :

 

  • nom ;
  • adresse e-mail : 
  • l’objet et
  • votre message.

 

Nous avons besoin de vos données pour déterminer qui a envoyé la demande et pour être en mesure d'y répondre et de la traiter. 

 

You can also provide the name of your company, industry and address voluntarily in order to improve the processing of any queries.

 

Les données seront traitées sur votre demande et sont basées sur nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 par. 1 al. 1 point f du RGPD lorsque nous répondons à une demande de contact. Les données personnelles que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact seront automatiquement effacées après le traitement de votre demande.

 

Nous utilisons le système de gestion de la relation client de Freshworks Inc. 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, USA (ci-après « Freshworks ») dans le but de traiter votre demande de contact en raison de notre intérêt légitime conformément à l'Art. 6 par. 1 point f du RGPD. 

 

Les données personnelles que vous fournissez seront transmises à Freshworks en notre nom et stockées sur leurs serveurs aux États-Unis. Freshworks respecte les règles de protection des données du « US Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « US Privacy Shield » du Département du Commerce américain.

 

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en relation avec Freshworks dans leur déclaration de protection des données.

 

Pour les demandes de clients aux États-Unis et au Canada, les demandes sont gérées par Adam Hall North America Inc, 1 S. Corporate Dr., Riverdale, NJ 07457 en relation avec l'application de gestion des tâches Smartsheet de Smartsheet Inc, Attn : Legal Department, 10500 NE 8th Street, Suite 1300, Bellevue WA 98004 (ci-après « Smartsheet »).

 

Les données personnelles que vous fournissez seront transmises à Smartsheet au nom d'Adam Hall North America et stockées sur leurs serveurs aux États-Unis. Smartsheet respecte les règles de protection des données du « US Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « US Privacy Shield » du Département du Commerce américain.

 

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en relation avec Smartsheet dans leur déclaration de protection des données

 

d) Lors de l’inscription à notre newsletter

 

Si vous avez expressément donné votre accord conformément à l'art. 6 par. 1 al. 1 point a du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter personnalisée sur les offres, les campagnes, les événements et notre marque, le cas échéant. Une adresse e-mail valide est nécessaire pour recevoir le bulletin d'information. 

 

Vous recevrez ensuite une notification d'inscription par e-mail, que vous devez confirmer pour recevoir la newsletter (double opt-in). Ceci sert de preuve que l'enregistrement a été initié par vous.

 

Nous pouvons envoyer la newsletter personnalisée via le fournisseur Inxmail de Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Allemagne (ci-après « Inxmail »).

 

Nous utilisons Inxmail pour mesurer et évaluer le comportement des destinataires de nos bulletins d'information. Cela comprend l'ouverture, le clic, le rebond, la livraison, le désabonnement et les taux de conversion. L'évaluation est également réalisée par des balises Web. Ce sont des fichiers graphiques de la taille d'un pixel qui sont implémentés dans l'e-mail. Les balises Web recueillent des informations telles que l'adresse IP, le type/la version de navigateur, le client de messagerie et l'heure de récupération. Il peut également être utilisé pour savoir qui ouvre le courriel et clique sur les liens qu'il contient. Cependant, nous et Inxmails ne nous efforçons pas de surveiller les utilisateurs individuels. Le comportement des utilisateurs est évalué afin d'identifier les habitudes de lecture et d'aligner le contenu pour mesurer le succès des campagnes d'e-mailing et pour améliorer notre offre et celle d'Inxmail.

 

Vous pouvez vous désabonner à tout moment, par exemple via un lien à la fin de chaque newsletter. . Vous pouvez également nous envoyer votre demande d'annulation par e-mail à l'adresse suivante : unsubscribe@adamhall.com

 

Nous supprimerons votre adresse électronique immédiatement après la révocation de votre consentement, à moins qu'il n'y ait une autre autorisation de l'enregistrer.

3. Transmission de données personnelles à des tiers

Dans la mesure permise par la loi et comme l'exige l'art. 6 par. 1 al 1 point b du RGPD, vos données personnelles seront transmises à des tiers pour le traitement des relations contractuelles avec vous ou conformément à l'art. 6 par. 1 point f ou pour sauvegarder nos intérêts ou ceux de tiers. Les données transmises peuvent être utilisées par des tiers exclusivement aux fins mentionnées.

 

En outre, la divulgation de données personnelles ne peut être envisagée que si

 

  • vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 par. 1 al. 1 lettre a du RGPD, et
  • dans le cas où il existe une obligation légale de transmission conformément à l'art. 6 par. 1 al. 1 point c du RGPD.

 

Un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale est exclu.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n'endommagent pas votre appareil, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants.

 

Les informations sont stockées dans le cookie qui est engendré dans chaque cas avec l'appareil spécifiquement utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous prenons immédiatement connaissance de votre identité.

 

L'utilisation de cookies sert d'une part à rendre l'utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site Web.

 

En outre, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre appareil pendant une période de temps spécifiée afin d'optimiser la convivialité. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous avez déjà visité notre site et les entrées et paramètres que vous avez effectués afin que vous n'ayez pas à les entrer à nouveau.

 

D'autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous (voir point 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, lorsque vous revenez sur notre site, que vous l’avez déjà visité. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période de temps définie.

 

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées afin de protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'art. 6 par. 1 al. 1 point f du RGPD.

 

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut conduire au fait que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

5. Pingdom

Sur notre site Web, sur la base de nos intérêts économiques légitimes conformément à l'art. 6 par. 1 al. 1 point f du RGPD, nous utilisons Pingdom, un service d'analyse Web de SolarWinds Worldwide, LLC 7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, Texas 78735 (ci-après : « Pingdom »). Grâce à Pingdom, nous pouvons surveiller les performances de notre site Web et le garder disponible et convivial.

 

Dans ce contexte, des mesures du temps d’exploitation, de la vitesse des pages et de l'information des utilisateurs sont utilisées pour s'assurer que nos sites Web sont disponibles et que les temps d'accès et de chargement à partir de différentes régions du monde et en conjonction avec différentes versions de navigateurs fournissent une expérience satisfaisante pour nos utilisateurs. Au cours de la consultation de la page, des données sont traitées, par exemple :

 

  • type/version du navigateur ;
  • système d'exploitation utilisé ;
  • caractéristiques qui fournissent des informations sur le contexte dans lequel la page est appelée, comment la page est chargée et comment le rechargement asynchrone des composants de la page se comporte ;
  • nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP) ;
  • heure de la requête du serveur.

 

Pingdom respecte les règles de protection des données du « US Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « US Privacy Shield » du Département du Commerce américain. Si vous avez une plainte contre Pingdom concernant cet accord, vous pouvez participer à une procédure de résolution des litiges ici.

 

Pour plus d'informations sur la protection des données en relation avec Pingdom, cliquez ici.

6. Analyse Web : Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : « Google »). Dans ce contexte, des profils d'utilisateur pseudonymisés sont créés et des cookies (cf. Paragraphe 4. Cookies) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web, par exemple :

 

  • type/version du navigateur ;
  • système d'exploitation utilisé ;
  • URL de référence (la page visitée précédemment) ;
  • nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP) ;
  • heure de la requête du serveur ;

 

sont transférées sur un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Google respecte les règles de protection des données du « US Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « US Privacy Shield » du Département du Commerce américain.

 

Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web et de l'Internet à des fins d'étude de marché et de conception orientée vers la demande de ces pages Internet. 

 

Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de l'entreprise. En aucun cas, votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées de sorte qu'une attribution n'est pas possible (masquage IP). 

 

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctions de ce site Web ne peuvent pas être utilisées dans leur intégralité.

 

Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module d'extension de navigateur.

 

Comme alternative à l'extension de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter des données en cliquant sur ce lien. Un cookie d'exclusion est mis en place pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Le cookie d'exclusion n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez réinitialiser le cookie opt-out.

 

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en relation avec Google Analytics dans la rubrique Aide Google Analytics.

 

Les mesures de suivi de Google Analytics sont effectuées sur la base de l'art. 6 par. 1 al. 1 point f du RGPD. De cette façon, nous voulons nous assurer que notre site Web est conçu pour répondre à vos besoins et qu'il est continuellement optimisé. D'autre part, nous utilisons Google Analytics pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web. En outre, nous utilisons les données pour optimiser la diffusion du contenu publicitaire. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de la disposition précitée.

7. Google Tag Manager

Nous utilisons sur notre site l’outil Google Tag Manager de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : « Google »). Google Tag Manager est l'outil que nous utilisons pour gérer les outils décrits dans cette déclaration de confidentialité. Pour plus de détails sur ces outils, voir les informations sur l'outil spécifique.

 

Le Tool Tag Manager lui-même (qui implémente les tags) est un domaine sans cookie. L'outil déclenche d'autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si la désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle restera en vigueur pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

 

Pour plus d'informations sur Google Tag Manager, voir les directives d'utilisation de ce produit.

8. Lecteur YouTube

Sur base d'un consentement au sens de l’art. 6, par. 1, al. 1, point a du RGPD, nous utilisons des composants (vidéos) de YouTube, LLC 901 Cherry Ave. 94066 San Bruno, CA, USA (ci-après : « YouTube »), une société de Google Inc, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : « Google »).

 

Nous utilisons ici l'option du « mode de protection des données étendu » fourni par YouTube.

 

Lorsque vous accédez à une page comportant une vidéo intégrée, celle-ci se connecte aux serveurs YouTube et affiche le contenu du site Web en avertissant votre navigateur.

 

Selon YouTube, en « mode de protection étendue des données », vos données - en particulier les pages Internet que vous avez visitées et les informations spécifiques à l'appareil, y compris l'adresse IP - ne seront transmises au serveur YouTube aux États-Unis que lorsque vous regardez la vidéo. En cliquant sur la vidéo, vous consentez à cette transmission.  

 

Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, ces informations seront associées à votre compte YouTube. Vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte membre avant de visiter notre site Web.

 

Google respecte les règles de protection des données du « US Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « US Privacy Shield » du Département du Commerce américain.

9. Google Maps

Sur notre site Web, nous utilisons l'offre de Google Maps de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA pour afficher une carte interactive sur base de votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 point a du RGPD (ci-après : « Google »). En raison de l'implémentation, Google collecte des informations relatives à l'appareil, des données de journal, y compris l'adresse IP, et des informations relatives à la localisation.

 

Les données personnelles collectées par Google sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google respecte les règles de protection des données du « US Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « US Privacy Shield » du Département du Commerce américain.

 

Google utilise des données personnelles pour évaluer l'utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web et de l'Internet à des fins d'étude de marché et de conception orientée vers la demande de ces pages Internet. Ces informations peuvent également être transmises par Google à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de l'entreprise.

 

Vous pouvez empêcher tout transfert de données de l'application Google Maps vers les serveurs de Google en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Toutefois, dans ce cas, vous ne pouvez pas utiliser l'affichage de la carte. 

 

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en relation avec Google Maps dans la déclaration de protection des données de Google.

10. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit : 

 

  • conformément à l'art. 7 par. 3 du RGPD, de révoquer votre consentement à tout moment. Par conséquent, nous ne sommes plus autorisés à continuer à traiter les données sur la base de ce consentement à l'avenir ;
  • conformément à l'art. 15 du RGPD, de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données, si celles-ci n'ont pas été collectées par nous, et l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur leurs détails ;
  • de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous avons enregistrées conformément à l'art. 16 du RGPD ;
  • de demander la suppression de vos données personnelles que nous avons stockées conformément à l'art. 17 du RGPD, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
  • conformément à l'art. 18 du RGPD, de restreindre le traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illégal mais que vous refusez de supprimer les données et que nous n'en avons plus besoin, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou si vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ;
  • de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, actuel et lisible par machine conformément à l'art. 20 du RGPD ou de demander leur transfert à une autre personne responsable ; et
  • de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou à notre siège social.

11. Informations sur votre droit d'opposition selon l'art. 21 du RGPD

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant en vertu de l'article 6 par. 1 point e du RGPD (traitement des données dans l'intérêt public) et de l'article 6 par. 1 point f du RGPD (traitement des données sur la base d'un équilibre des intérêts), y compris le profilage en vertu de l'article 4 no 4 du RGPD sur la base de cette disposition.

 

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons prouver des raisons impérieuses dignes de protection pour le traitement, qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

 

Si votre objection est dirigée contre un traitement de données à des fins de publicité directe, nous arrêterons immédiatement le traitement. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de préciser une situation particulière. Ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette publicité directe.

 

Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à Dataprotection@adamhall.com.

12. Intégrité des données

Toutes les données que vous transmettez personnellement sont cryptées à l'aide du standard TLS (Transport Layer Security) globalement accepté et sécurisé. TLS est un standard sûr et éprouvé qui est également utilisé dans les services bancaires en ligne, par exemple. Vous pouvez reconnaître une connexion TLS sécurisée par le « s » attaché sur « http » (https://..) dans la barre d'adresse de votre navigateur ou par le symbole de verrouillage au bas de votre navigateur.

 

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, toute perte partielle ou totale, toute destruction ou tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

13. Mise à jour et modification de la présente déclaration de protection des données

Cette déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et correspond à la version du mois de juin 2018.

 

En raison du développement ultérieur de notre site Web et des offres ci-dessus ou en raison de modifications des exigences légales ou officielles, il peut s'avérer nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données. La déclaration actuelle sur la protection des données peut être consultée et imprimée à tout moment via le site Internet à l'adresse suivante : https://www.adamhall.com/confidentialite-cookies