A partir de un valor neto de la mercancía de 1.000,00 €, se cargarán 15,00 € por el establecimiento de la declaración en aduana. Los envíos de paquetes y palés se realizan de serie con nuestros proveedores de servicios según el Incoterm DAP (Delivered at place). Nosotros facturamos los gastos relativos al proceso de aduana. El proveedor de servicios y la oficina de aduana correspondientes calcularán los aranceles e impuestos aplicables a los productos adquiridos. Puede solicitar información a su comercial sobre los acuerdos pactados en cada caso al usar otros Incoterms.

Disponemos del estatuto aduanero de «exportador autorizado». Por este motivo, no estamos obligados a exhibir el documento EUR1. En su factura de aduanas, encontrará el aviso correspondiente.

Cuando se envían los artículos, obtiene una confirmación del envío por correo electrónico con un enlace para hacer el seguimiento del paquete. Sus pedidos también se pueden consultar en cualquier momento en el área de «Mi cuenta» de la tienda web.

Recoger personalmente su pedido es, por descontado, una opción posible.

Horario de apertura para la recogida de la mercancía:
De lunes a jueves: 8.00-12.00 h / 13.00-16.00 h
Viernes: 8.00-12.00 h / 13.00-15.00 h
En cuanto su pedido esté listo para ser recogido, le enviaremos un correo electrónico (notificación de entrega).

6,50 € / 100 metros longitudinales para cortes de aluminio (piezas de 4 m a 2 m).

20,00 € para placas de madera o plástico, así como productos de grandes dimensiones (mercancía identificada como tal en la tienda web). 10,00 € para espuma.

La entrega puede estar sujeta a tasas dependientes de la modalidad de pago o la entrega elegida, como por ejemplo tasas de envío contra reembolso. Tales tasas difieren según los envíos por servicio de paquetería o transportistas; aparecerán consignadas aparte en la confirmación de encargo.

Facturamos un recargo de 10,00 € por cantidad mínima para pedidos que no superen el valor neto de mercancía 100,00 €.

Si nuestro transportista llegara a realizar su viaje en vano sin serle posible entregar la mercancía al destinatario, ello podría originar gastos adicionales por la nueva entrega, que, una vez revisado el caso, le serán cargados a usted. Dichos gastos de entrega adicionales podrán variar dependiendo del volumen y peso del envío.

Por la elaboración del documento A.TR., se cargarán 20,00 €.

Si el cliente solicita un certificado de origen, se cargarán 20,00 € por su elaboración.