Soporte de proyectos

Ya seas planificador especializado, instalador, arquitecto u otro profesional involucrado en un proyecto, nuestro equipo de soporte de productos y aplicaciones te apoyará en todos los aspectos de tu proyecto.

Soporte integral para tu proyecto

El equipo de soporte de Adam Hall Integrated Systems incluye a profesionales de atención al cliente, ingenieros de aplicaciones de campo, técnicos de servicio y muchos otros profesionales. Juntos, ayudamos a nuestros clientes en todas las fases de sus proyectos de instalación. Nuestro equipo te asesora en la selección de los componentes y tecnologías óptimos para el sistema y te ayuda en la creación de documentos de planificación, como planos, especificaciones y listas de piezas.

Desde el diseño hasta la instalación y el seguimiento

Juntos desarrollamos diseños y simulaciones de sistemas personalizados que se adaptan con precisión a tus requisitos y te ayudamos a integrarlos en los sistemas existentes o a diseñar sistemas nuevos. También nos encargamos de la configuración del software, incluida la configuración de los entornos de control. Si es necesario, nuestros expertos se desplazarán al lugar de instalación para ayudarte con la puesta en marcha del sistema.

Todo listo para realizar proyectos de éxito

Además, Adam Hall Integrated Systems ofrece cursos prácticos de formación y certificación para garantizar el uso eficaz de nuestras soluciones. Y en caso de que se produzcan fallos o errores que deban subsanarse, estaremos encantados de ayudarte. Nuestra documentación muy completa, nuestra gestión eficaz de los proyectos y nuestro fiable servicio posventa nos permiten garantizar el éxito de tus proyectos a todos los niveles.

Soporte multilingüe

Nuestro equipo internacional de soporte de producto está presente en todo el mundo y atiende a los clientes en varios idiomas, como inglés, español, francés, alemán y muchos otros. De este modo, nos aseguramos de que la información importante y de los acuerdos no se pierda en la traducción y se puedan concretar y realizar los proyectos con eficacia.

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Certificación QUESTRA®

LD Systems QUESTRA es el corazón y el cerebro del ecosistema de Adam Hall Integrated Systems y ofrece todo lo que los proveedores de servicios profesionales necesitan para sus proyectos de instalación. Con nuestro programa de certificación (certificados de nivel 1 y 2) del software de diseño y gestión, enseñamos a los usuarios todo lo que necesitan saber para planificar, configurar y gestionar proyectos como usuarios certificados de QUESTRA. Los cursos de certificación QUESTRA se ofrecen en varios lugares del mundo. Si quieres recibir una formación de certificación QUESTRA, nuestro equipo de ventas estará encantado de ayudarte:

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Servicios de valor añadido

Con nuestros servicios de valor añadido (SVA), podemos añadir adaptaciones individuales a nuestros equipos para eventos. Por ejemplo, se pueden realizar modificaciones en el diseño: ¿Quieres un altavoz que tenga un lacado especial en tu color corporativo o en cualquier otro color RAL? No hay problema. O tal vez quieres poner tu propia marca en los altavoces, soportes y cierres de velcro. O necesitas un embalaje especial, listo para la venta, en distintos tamaños y con letras y gráficos personalizados. Por supuesto, también es posible aplicar personalizaciones a nivel técnico, como enchufes, conectores chasis y altavoces alternativos u otras modificaciones: todo ello se puede hacer gracias a nuestros servicios de valor añadido. Si necesitas alguna otra modificación que no se nos haya ocurrido todavía, habla con nosotros y encontraremos la solución.

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