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FAQ
Comment puis-je m'enregistrer chez Adam Hall ? Comment activer mon compte ? Comment puis-je me connecter à la boutique en ligne? J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ? Comment puis-je modifier mon mot de passe? Comment puis-je modifier mes données clients ? Comment puis-je éditer mon adresse de livraison ou en créer une nouvelle ? Comment puis-je modifier mon mode de paiement ?
Comment puis-je m'enregistrer chez Adam Hall ?
Pour créer votre accès webshop personnalisé veuillez remplir le formulaire d'enregistrement. Nous vous contacterons.
Comment activer mon compte ?
Après étude de votre enregistrement, nous vous enverrons un courriel. Ce message comportera vos données d'accès ainsi qu'un lien vous permettant d'activer votre compte.
Comment puis-je me connecter à la boutique en ligne?
- Dans le champ Utilisateur: Indiquer soit votre N° de client, soit votre email (email utilisé pour votre enregistrement)
- Dans le champ Mot de passe: Indiquer le mot de passe que vous avez créé lors de votre enregistrement
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici: Mot de passe oublié et saisissez votre N° de client ou l'adresse email associée à votre compte client. Vous recevrez quelques minutes plus tard un email avec votre nouveau mot de passe. Une fois connecté vous pourrez de nouveau changer vore mot de passe (rubrique Mon compte)
Comment puis-je modifier mon mot de passe?
Pour changer votre mot de passe vous devez être connecté. Une fois connecté cliquez sur Mon compte, en haut à droite de la page puis sur Mon mot de passe. Entrez ensuite votre nouveau mot de passe dans les deux champs et validez.
Comment puis-je modifier mes données clients ?
Pour modifier vos données clients vous devez connecté. Cliquez ensuite sur l'onglet Mon compte en haut à droite de la page puis sur Mes données clients. Là, vous pouvez changer votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse email.
Comment puis-je éditer mon adresse de livraison ou en créer une nouvelle ?
Lorsque vous êtes connecté, vous pouvez modifier à tout moment votre adresse de livraison en cliquant sur Mon compte en haut à droite de la page puis sur Mon adresse. Vous pouvez à présent éditer votre adresse de livraison ou en créer une nouvelle.
Comment puis-je modifier mon mode de paiement ?
Vous pouvez modifier votre mode de paiement soit en cliquant sur Mon compte en haut à droite puis sur Mon mode de paiement soit le modifier dans l'étape 3 lors de la commande.
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