| FAQ
Wie kann ich mich bei Adam Hall registrieren? Wie aktiviere ich meinen Account? Wie gelange ich in den Händlerbereich? Ich habe mein Passwort vergessen. Was jetzt? Wie kann ich mein bestehendes Passwort ändern? Wie kann ich meine Kundendaten ändern? Wie kann ich eine abweichende Lieferadresse speichern oder ändern? Wie kann ich meine Zahlungsart ändern? Was ist der 24h Deal?
Wie kann ich mich bei Adam Hall registrieren?
Um sich zu registrieren benutzen Sie einfach das Registrierungsformular und senden uns Ihren Gewerbeschein per Fax oder E-Mail zu.
Wie aktiviere ich meinen Account?
Nachdem Ihr Gewerbeschein geprüft wurde erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Logindaten. In dieser E-Mail befindet sich ein Link mit dem Sie Ihren Account frei schalten.
Wie gelange ich in den Händlerbereich?
Um sich Anzumelden geben Sie in das Feld "Benutzer" Ihre Kunden-/ Benutzernummer oder Ihre bei uns hinterlegte E-Mail Adresse ein. Das Passwort haben Sie sich bei Ihrer Anmeldung selbst ausgesucht.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was jetzt?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben gehen Sie auf "Passwort vergessen" und geben dort Ihre Kundennummer oder Ihre bei uns hinterlegte E-Mail Adresse ein. Sie bekommen dann an diese E-Mail Adresse ein neues Passwort geschickt.
Wie kann ich mein bestehendes Passwort ändern?
Ihr Passwort können Sie nur im angemeldeten Zustand ändern. Klicken Sie auf den Butten "Mein Konto" rechts oben und dann auf "Mein Passwort". Dann geben Sie Ihr neues Passwort in die beiden Felder ein und bestätigen.
Wie kann ich meine Kundendaten ändern?
Ihre Kundendaten können Sie auch nur im angemeldeten Zustand ändern. Dafür klicken Sie rechts oben auf "Mein Konto" und dann auf "Meine Kundendaten". Dort können Sie Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse ändern.
Wie kann ich eine abweichende Lieferadresse speichern oder ändern?
Auch Ihre Lieferadresse können Sie nur im angemeldeten Zustand ändern. Hierzu klicken Sie rechts oben auf "Mein Konto" und dann auf "Meine Adressen". Nun können Sie Ihre Lieferadresse bearbeiten oder eine Neue anlegen.
Wie kann ich meine Zahlungsart ändern?
Sie können Ihre Zahlungsart auf zwei Wegen ändern. Entweder klicken Sie oben rechts auf "Mein Konto" und dann auf "Meine Zahlungsarten" oder Sie ändern diese im dritten Schritt der Bestellabwicklung.
Was ist der 24h Deal?
Im 24h Deal wird maximal 24 Stunden lang ein Produkt zum Sonderpreis angeboten. Dieses Angebot ist nur über den WebShop und nur für Händler erhältlich. Das angebotene Produkt ist in der Abgabemenge zu diesem Sonderpreis limitiert, es kann also sein, dass der Deal nach wenigen als 24 Stunden ausverkauft ist. Der 24h Deal beginnt immer um 0:00 Uhr (GMT+1) und endet, wenn das Angebot nicht schon vorher ausverkauft ist, um 23:59 Uhr. Wie lange der Deal noch maximal dauert kann man an der herunter zählenden Zeit erkennen.
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